해외직구 배송은 어떻게 해야 하지?
배송대행 VS 쇼핑몰 직배송
해외직구 쇼핑을 하면 상품을 수령하기 위해서 배송대행(배대지) 또는 쇼핑몰 직접배송을 이용하게 됩니다.
여기에서 배송대행이란 많은 분들이 알고 있다시피, 해외에서 상품을 구매할 때, 해당 국가의 주소를 가진 배송 대행 업체를 이용하여 상품을 받는 방법이며, 쇼핑몰 직접배송은 해외 쇼핑몰에서 바로 상품을 주문하고, 해당 쇼핑몰에서 직접 국제 배송 서비스를 제공하는 방법입니다.
이 두가지 배송방법에는 장단점이 있는데요. 그 두가지에 대한 장단점을 비교해보겠습니다.
1. 한정적인 해외 쇼핑의 선택의 폭
대다수의 해외 쇼핑몰의 경우 한국으로 직배송 해주는 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 이는 상품을 쇼핑하는데 있어 소비자의 선택의 폭을 작게 만들어 효율적일 쇼핑을 어렵게 만드는 요소가 됩니다.
2. 현지판매가 보다 비싼 한국 직배송 구매가
최근에는 한국으로 직배송 서비스를 제공 하는 해외 쇼핑몰이 늘어나고 있으나, 상품 구매시 현지에서 구매하는 가격보다 한국에서 구매하는 가격을 높게 책정하여 판매하는 쇼핑몰이 많아, 현지 배송대행을 이용 할 같은 상품을 더 저렴하게 구매 할 수 있습니다.
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독일주소 판매가 / € 715
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한국주소 판매가 / € 1,050
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※ 위와 같이 "막스마라 Seipa 다운 코트" 구매시 독일에서는 € 715 에 판매 되고 있으나, 마이테레사에서 한국주소에서 판매 시, € 1,050로 판매 되고 있는 걸 확인 할 수 있습니다.
이 것은 상품 가격만이 아니라 관·부가세 납부시에도 기준이 되는 구매가가 다르기 때문에 한국주소에서 판매되는 상품을 구입시 관·부가세가 높게 책정되어 같은 상품을 구매하는데도 더 많은 비용을 사용하게 되는 원인이 됩니다.
3. 현지 주소로만 판매 되는 상품
이 곳은 동일하게 드롱기 공식온라인 쇼핑몰이지만 판매하고 있는 커피머신의 수는 큰 차이를 보이고 있습니다.
※ 독일과 한국의 드롱기 온라인 몰에서 판매 되는 전자동 커피머신 종류는 아래에서 보이는 것과 같이 약 31종류의 차이를 보이고 있습니다.
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독일 주소 / 46가지 머신 판매
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한국 주소 / 15개 머신 판매
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이 곳은 같은 브랜드여도 한국 주소로는 살 수 없는 경우입니다.
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독일 주소 / 프라다 상품 有
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한국 주소 / 프라다 상품 無
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4. 국제 배송시 발생될 수 있는 사고에 대한 대처.
온라인에서 상품을 구입하게 되면 발생할 수 있는 오배송, 미배송, 배송상품 파손 등의 문제 발생 시, 해외 쇼핑몰 직배송의 경우 상품을 직접 수령한 후에 확인 및 처리를 진행하여 해외쇼핑몰과 문제 해결에 큰 어려움이 있는 반명, 배송대행 서비스는 현지에서 상품을 수령하여 오배송에 대해 체크하고, 분실배송이나 파송배송에 대해서는 책임을 지고 있습니다.
이와 같이 배송대행과 쇼핑몰 직접배송의 차이점을 아래와 같이 간단하게 요약해 봤습니다.
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배송대행
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쇼핑몰 직접배송
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장점
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1. 한국으로 상품을 직접 배송하지 않는 쇼핑몰까지 다양한 해외 쇼핑몰에서 쇼핑할 수 있습니다.
2. 쇼핑몰에서 동일 상품을 한국으로 직배송시 판매되는 가격이 비싸게 책정되는 경우 정상가격으로 책정된 현지 상품가로 배송대행 이용시 구매 가능합니다. 3. 한국주소로 구매 할 수 없는 상품 또는 현지에만 출품된 상품을 구매 할 수 있습니다. 4. 주문한 상품을 현지에서 수령하여 오배송을 확인하고 분실배송이나 파손배송 발생 시, 현지에서 빠르게 반품 또는 교환을 하여 조금 더 안전하게 상품을 수령 할 수 있습니다. |
1. 쇼핑부터 수령까지 한번에 해결 할 수 있습니다.
2. 일부 쇼핑몰은 무료 국제 배송 옵션을 제공하기도 합니다. |
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단점
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1. 배송 대행 서비스를 이용하면 추가 수수료가 발생하므로 추가 비용이 들 수 있습니다.
2. 배송 시간이 상대적으로 더 오래 걸릴 수 있으며, 배송 대행 업체에 따라 상황이 다를 수 있습니다. |
1. 일부 해외 쇼핑몰은 국제 배송 옵션을 제공하지 않을 수 있으며, 배송료가 배송대행 보다 비싸거나 배송 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
2. 같은 상품이어도 한국주소로 구매시 상품가격이 비싸지기도 합니다. 이는 관·부가세가 높게 책정되는 이유이기도 합니다. 3. 미배송, 오배송, 파손배송등 국제배송 중에 문제가 발생 할 경우 해외판매지와 문제를 해결하는 데 정말 어렵습니다. |
지금까지 알아본데로 해외직구 쇼핑을 가장 현명하게 하는 방법은 배송대행사이트를 이용하여 구매하는 것이 가장 안전하고 저렴하게 해외쇼핑을 즐길 수 있는 방법이며, 어떤 배송대행사이트를 이용하여 구매하는 것이 좋은 지 비교하여 이용하는 지혜가 필요합니다.
해외직구 쇼핑을 하는 소비자가 배송대행사를 선택하는 기준은 다음과 같습니다.
또한 일반적인 배송대행이라 함은 배송대행사는 해외 현지주소(배대지)를 제공하고, 소비자는 배대지 주소로 상품을 주문한 후 구매정보를 배송대행사에게 제공하여 상품을 전달 받는 시스템입니다.
이 과정에서 간혹 발생 되는 문제는 주문은 소비자가 하고 상품수령은 배대지에서 하는 시스템으로 상호간의 정보 전달이 잘못될 경우 상품이 분실되는 경우가 발생하여 서로가 어려움을 겪는 경우가 다수 발생하게 됩니다.
최근에는 고객이 구매하고자 하는 상품의 정보를 제공하면 별도의 수수료없이 구매가격의 견적을 제공하여 구매부터 배송까지 원스톱으로 서비스하는 배송대행사를 이용하는 것이 소비자는 편하고 안전하게 해외쇼핑을 하는 방법이므로 직접 해외쇼핑몰에 주문하지 않고 주문부터 배송까지 수수료 없이 서비스하는 배송대행사를 이용하는 것이 좋은 방법입니다.
또 한, 배송대행사에게 지출하는 비용은 국제배송비 한가지 이므로 국내 배송대행사의 사이트에 방문하여 국제배송비 조견표에서 제시하는 국제배송비를 비교하여 문제가 없는 배송대행사라면 국제배송비가 조금이라도 저렴한 배송대행사를 이용하는 것이 더 저렴하게 해외직구 쇼핑을 하는 방법입니다